Termini di utilizzo

Pubblicato il 3. 10. 2026. Per gli utenti che si registrano il 3. 10. 2026 o successivamente, le presenti condizioni si applicano dalla registrazione. Per gli utenti professionali registrati prima di tale data, si applicano dal 1. 11. 2026. Per gli altri utenti registrati prima del 3. 10. 2026, si applicano 15 giorni dopo che un avviso della modifica è stato loro mostrato per la prima volta sul sito web dopo l’accesso. Sostituiscono le condizioni d’uso del 13. 5. 2024 e le condizioni relative alla pubblicazione degli annunci del 20. 3. 2021. Per gli utenti registrati prima del 3. 10. 2026, fino all’entrata in vigore delle presenti condizioni si applicano le precedenti condizioni d’uso e le condizioni relative alla pubblicazione degli annunci.

1. Chi siamo e qual è la finalità di BAJK.SI

Il sito web bajk.si, con tutti i relativi sottodomini e l’applicazione mobile (di seguito «BAJK.SI» o «sito web»), è gestito da PTECH, Luka Pleško s.p., Celovška cesta 136, 1000 Ljubljana, numero di registrazione 8024634000, codice fiscale 79269885. Il fornitore non è soggetto passivo IVA. Contatto: info@bajk.si. Tale indirizzo costituisce anche il punto di contatto elettronico unico del fornitore per gli utenti e le autorità competenti ai sensi del regolamento sui servizi digitali; le comunicazioni possono avvenire in sloveno e in inglese.

BAJK.SI è un portale di annunci online dedicato a biciclette, attrezzature ciclistiche, componenti e servizi correlati. Il fornitore mette a disposizione una piattaforma tecnica sulla quale gli utenti pubblicano e cercano annunci e comunicano tra loro.

Il fornitore non è parte delle transazioni tra gli utenti. Non agisce in qualità di venditore, intermediario, rappresentante o garante e non verifica né l’identità degli utenti né l’esistenza, la proprietà o le condizioni degli articoli.

2. A chi si applicano le presenti condizioni

Tutti i visitatori e gli utenti. Le condizioni si applicano a ogni visitatore e utente registrato del sito web e dell’applicazione mobile. Utilizzando il sito web, l’utente conferma di aver letto e accettato le condizioni; con la registrazione, le accetta espressamente. L’accettazione delle presenti condizioni è un requisito per la registrazione. Al momento della registrazione, l’utente prende inoltre visione dell’informativa sulla privacy.
Età. L’utente deve avere almeno 15 anni. I soggetti di età inferiore possono utilizzare il sito web esclusivamente con il consenso dei genitori o dei tutori, i quali rispondono della loro condotta.
Utenti professionali. Oltre alle presenti condizioni, a tali utenti si applicano anche le disposizioni specifiche del capitolo 9. L’utente professionale non è un consumatore; le disposizioni che la legge riserva ai consumatori non si applicano nei suoi confronti.
Modifiche al servizio. Il fornitore può modificare, limitare o eliminare le funzionalità del sito web a seguito di modifiche legislative o di richieste di un’autorità, per ragioni di sicurezza o tecniche, per prevenire abusi, per adeguarsi alla tecnologia o ai servizi di terzi, per introdurre o migliorare funzionalità oppure per eliminare funzionalità che non possono più essere mantenute. La modifica non comporta costi per l’utente. Il fornitore informa gli utenti professionali tramite e-mail e gli altri utenti registrati tramite e-mail o mediante un avviso mostrato sul sito web all’utente che ha effettuato l’accesso, con almeno 15 giorni di anticipo, in merito a qualsiasi modifica che incida sull’utilizzo in misura più che trascurabile; l’utente che non accetti tale modifica può chiudere gratuitamente il proprio account entro 30 giorni, mentre per i servizi a pagamento si applica il capitolo 7.

3. Account utente

Per pubblicare annunci, inviare messaggi, salvare ricerche e acquistare servizi è necessaria la registrazione. La consultazione degli annunci e il salvataggio degli annunci preferiti sono possibili anche senza un account.

3.1 Registrazione e accesso

Dati forniti al momento della registrazione. L'utente inserisce il nome visualizzato, l'indirizzo e-mail e la località. L'account viene attivato dopo il primo accesso riuscito mediante il codice ricevuto dall'utente all'indirizzo e-mail.
Rifiuto della registrazione. Il fornitore può rifiutare o differire la registrazione senza indicarne il motivo, in particolare quando i controlli automatici di sicurezza segnalano un rischio di abuso.
Accesso senza password. L'utente accede mediante un codice monouso o tramite un collegamento inviato al suo indirizzo e-mail. Il browser può rimanere connesso per un massimo di 30 giorni.
Responsabilità per l'accesso. L'utente protegge con ragionevole diligenza l'accesso alla propria casella di posta elettronica e informa senza indugio il fornitore di qualsiasi uso illecito dell'account rilevato. L'utente risponde degli atti compiuti da una persona non autorizzata nella misura in cui li abbia resi possibili intenzionalmente o omettendo ragionevoli misure di sicurezza; non risponde dell'accesso derivante da una carenza di sicurezza imputabile al fornitore.
Un solo account e dati veritieri. Ogni utente può disporre di un solo account. I dati inseriti devono essere veritieri e aggiornati; l'utente non può presentarsi come un'altra persona o impresa. Il fornitore può richiedere in qualsiasi momento la verifica dell'identità o dei dati di contatto e, fino al completamento di tale verifica, limitare l'uso dell'account.
Divieto di trasferimento. L'account non può essere trasferito, venduto o concesso in uso a terzi. La creazione di un nuovo account dopo il blocco o la chiusura di quello precedente costituisce una violazione delle presenti condizioni.

3.2 Cancellazione, recesso e blocco dell'account

Cancellazione da parte dell'utente. L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo. Con la cancellazione vengono rimossi i suoi annunci, gli annunci preferiti, le ricerche salvate e i dati personali del profilo. Ulteriori dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy.
Recesso da parte del fornitore. Il fornitore può recedere in qualsiasi momento dall'account di un utente privato senza indicarne il motivo, dandone comunicazione tramite e-mail con un preavviso di almeno 7 giorni. Il recesso relativo a un account aziendale è disciplinato dal capitolo 9.
Blocco immediato. Senza preavviso, il fornitore può disabilitare temporaneamente o permanentemente l'account e rimuovere i contenuti ad esso associati qualora l'utente violi le presenti condizioni o la normativa vigente, sussista un fondato sospetto di frode, abuso, pericolo per altri utenti o per la sicurezza del sito web, l'account sia stato creato automaticamente o per pubblicazioni massive, l'utente non risponda alle richieste di verifica dei dati oppure ciò sia richiesto dall'autorità competente. Lo stesso vale per gli account aziendali.
Motivazione e contestazione. Il fornitore informa l'utente della misura tramite e-mail, al più tardi al momento della sua attuazione, fornendo una motivazione chiara che indichi: la misura adottata e la sua durata, i fatti e le circostanze su cui si fonda la decisione, l'eventuale impiego di strumenti automatizzati, il fondamento contrattuale o giuridico nonché le possibilità di contestazione e di tutela giurisdizionale. La motivazione non è necessaria esclusivamente nei casi consentiti dall'articolo 17 del regolamento sui servizi digitali: in presenza di contenuti commerciali ingannevoli diffusi su larga scala (posta indesiderata, account creati automaticamente) e di misure adottate in forza di un ordine dell'autorità competente. L'utente può contestare la misura scrivendo a info@bajk.si; il fornitore esamina la contestazione con diligenza ed entro un termine ragionevole. La decisione adottata a seguito dell'esame della contestazione è definitiva nell'ambito della procedura interna; resta impregiudicato il diritto alla tutela giurisdizionale.
Servizi a pagamento. In caso di chiusura dell'account per violazione, il fornitore trattiene il pagamento relativo alla parte del servizio già prestata fino alla chiusura e rimborsa la parte non utilizzata, salvo che la compensi con un credito risarcitorio sorto a suo favore a causa della violazione. In caso di recesso senza motivo da parte del fornitore, viene rimborsata la quota proporzionale del pagamento corrispondente al periodo non utilizzato del servizio a pagamento; l'utente non ha diritto ad altre pretese. Restano impregiudicati i diritti del consumatore previsti dalla legge.

4. Pubblicazione degli annunci

4.1 Modalità di pubblicazione

Gratuita per gli utenti privati. Il Fornitore può introdurre in qualsiasi momento limitazioni al numero di annunci, alla frequenza di pubblicazione o alle categorie, in particolare al fine di prevenire abusi, nonché introdurre o modificare servizi a pagamento.
Durata di 90 giorni. Di norma, l’annuncio è pubblicato per 90 giorni. Il Fornitore non garantisce che l’annuncio rimanga pubblicato per tutto tale periodo e può modificarne la durata. Tre giorni prima della scadenza, l’utente riceve un promemoria; l’annuncio può essere prorogato tramite il collegamento contenuto nel promemoria o nella sezione I miei annunci. L’annuncio scaduto rimane nell’account finché l’utente non lo elimina o il Fornitore non rimuove il contenuto scaduto.
Categoria corretta. L’annuncio deve essere inserito nella categoria più specifica (finale) corrispondente all’articolo. Il Fornitore può spostare l’annuncio nella categoria appropriata.
Bozza. La bozza di un annuncio che non viene pubblicata entro 60 giorni viene eliminata automaticamente.
Gestione. L’utente può modificare, sospendere, disattivare, prorogare o eliminare gli annunci tramite il pannello di controllo. Dopo la vendita dell’articolo, l’utente deve rimuovere senza indugio il relativo annuncio.
Assenza di garanzie. Il Fornitore non garantisce il numero di visualizzazioni, richieste o vendite, il posizionamento dell’annuncio nei risultati di ricerca né la visualizzazione dell’annuncio nei motori di ricerca e sui social network.

4.2 Regole relative ai contenuti

Con la pubblicazione dell’annuncio, l’utente garantisce e si impegna a quanto segue:

Pertinenza e veridicità. L’annuncio è attinente al ciclismo; il contenuto è veritiero, completo e non ingannevole, anche per quanto riguarda il prezzo, le condizioni, la provenienza e le caratteristiche dell’articolo.
Un articolo, un annuncio. Per ciascun articolo viene pubblicato un solo annuncio, salvo che si venda un insieme di articoli. Non sono consentiti annunci duplicati, ripetuti o ripubblicati più volte per il medesimo articolo.
Fotografie proprie. Le fotografie raffigurano l’articolo effettivamente offerto e non sono immagini di catalogo; fanno eccezione i prodotti nuovi degli utenti professionali.
Provenienza lecita. L’utente ha il diritto di disporre dell’articolo; quest’ultimo non è rubato, contraffatto, sequestrato o di altra provenienza illecita. Per le biciclette, su richiesta del Fornitore, l’utente deve fornire il numero di serie o una prova d’acquisto.
Contenuti consentiti. L’utente non pubblicizza beni o servizi la cui commercializzazione o pubblicità è vietata dalla legge e non pubblica contenuti offensivi, discriminatori, violenti, ingannevoli o lesivi dei diritti di terzi.
Vendite commerciali esclusivamente mediante un account professionale. La vendita abituale, la vendita di prodotti nuovi e l’attività di commercio, assistenza, noleggio o intermediazione sono consentite esclusivamente mediante un account professionale.
Diritti d’autore. Il testo e il materiale fotografico sono opere dell’utente oppure l’utente dispone dell’autorizzazione del titolare dei diritti; il materiale non raffigura persone senza il loro consenso.
Divieto di reindirizzamento. L’annuncio non contiene pubblicità di altri siti web, servizi o imprese, collegamenti ad altri portali di annunci, dati di contatto inseriti nelle fotografie o contenuti volti a reindirizzare gli utenti al di fuori del sito web.
Lingua. L’annuncio è redatto in sloveno o in una delle lingue supportate dal sito web.

4.3 Verifica, modifica e utilizzo dei contenuti

Verifica prima della pubblicazione. Il Fornitore verifica gli annunci manualmente e mediante controlli automatizzati. Il primo annuncio di un utente nuovo o ritenuto meno affidabile e gli annunci con un prezzo anomalo possono essere pubblicati solo dopo la verifica. Il Fornitore non è tenuto a pubblicare l’annuncio; in caso di rifiuto della pubblicazione dovuto alla non conformità alle presenti condizioni o alla normativa applicabile, ne informa l’utente fornendo la motivazione di cui al punto 3.2.
Modifica e rimozione. Il Fornitore può modificare in qualsiasi momento l’annuncio (correggere la categoria, il titolo, la descrizione o il prezzo espresso in una valuta errata, rimuovere o ritagliare le fotografie, aggiungere una filigrana), escluderlo dai risultati di ricerca, ridurne la visibilità, rimuoverlo temporaneamente o eliminarlo qualora, a proprio giudizio, violi le presenti condizioni, pregiudichi l’esperienza degli utenti o la reputazione del sito web. In caso di eliminazione, rimozione o riduzione della visibilità dovuta a una violazione, il Fornitore informa l’utente tramite e-mail, fornendo la motivazione di cui al punto 3.2.
Traduzioni automatiche. Il sito web è disponibile in sloveno, inglese, tedesco, italiano, croato, francese, ungherese e ceco. Il titolo e la descrizione dell’annuncio vengono tradotti automaticamente mediante traduzione automatica; la traduzione è contrassegnata come tale e il visitatore può consultare il testo originale. La traduzione automatica ha carattere informativo e può contenere inesattezze; fa fede il testo originale dell’utente. L’utente è responsabile della correttezza e della liceità del testo originale, ma non degli errori generati dallo strumento di traduzione a partire da un originale corretto. Dopo aver ricevuto una segnalazione, il Fornitore corregge o genera nuovamente una traduzione manifestamente errata.
Pubblicazioni sui social network. L’utente acconsente che il Fornitore pubblichi annunci selezionati (fotografie, titolo, marca, anno, taglia, prezzo e collegamento all’annuncio) sui propri profili sui social network (Facebook, Instagram) e su altri canali promozionali. La selezione degli annunci è automatizzata; il nome e i dati di contatto del venditore non vengono pubblicati. Le pubblicazioni già effettuate possono rimanere pubblicate anche dopo l’eliminazione dell’annuncio; l’utente può opporsi a tale trattamento secondo la procedura prevista dall’informativa sulla privacy.
Diritto di utilizzo dei contenuti. L’utente concede al Fornitore un diritto non esclusivo, gratuito e senza limitazioni territoriali di riprodurre, conservare, adattare tecnicamente, tradurre, mostrare e mettere a disposizione del pubblico il contenuto dell’annuncio (testo e fotografie) sul sito web, nell’applicazione mobile, nelle notifiche via e-mail, nei motori di ricerca online e nelle pubblicazioni promozionali del Fornitore, nonché di utilizzarlo a fini statistici, di analisi e di sviluppo dei servizi. Il Fornitore può trasferire tali diritti, nella misura necessaria, ai propri responsabili del trattamento, fornitori di servizi di hosting, motori di ricerca e gestori dei canali promozionali. Gli strumenti di intelligenza artificiale sono utilizzati per la traduzione, l’importazione, la preparazione tecnica e la selezione degli annunci a fini promozionali. Il diritto è valido per l’intera durata della pubblicazione dell’annuncio. Dopo l’eliminazione dell’annuncio, tale diritto permane esclusivamente per le copie di sicurezza e l’archivio di sicurezza entro i termini previsti dall’informativa sulla privacy, per la difesa da pretese giuridiche, per statistiche anonimizzate e per le pubblicazioni promozionali già effettuate, finché l’utente non vi si opponga. Ciò non limita i diritti dell’utente in materia di dati personali previsti dall’informativa sulla privacy. L’utente rinuncia a qualsiasi pretesa di compenso a tale titolo.

5. Messaggi tra utenti

Gli utenti registrati possono scrivere ad altri utenti tramite un annuncio o un profilo. Tra due utenti esiste un'unica conversazione.

Finalità. I messaggi sono destinati esclusivamente alle comunicazioni relative agli annunci su BAJK.SI. È vietato inviare pubblicità indesiderata, offerte di altri servizi, offerte ingannevoli, link a falsi servizi di pagamento o consegna, nonché molestare gli utenti e raccoglierne i dati di contatto.
Nuovi mittenti. La prima conversazione di un nuovo utente e le conversazioni degli utenti con un basso punteggio di affidabilità possono essere trattenute in attesa di approvazione; fino a quel momento, il destinatario non può visualizzarle. Una conversazione respinta viene eliminata senza informarne il mittente.
Limitazioni. Si applicano limitazioni al numero di messaggi e di nuovi destinatari in un determinato periodo di tempo, in particolare per i nuovi account; il fornitore può modificarle.
Allegati. Le immagini o i PDF, fino a un massimo di 3 file da 4 MB ciascuno, sono accessibili esclusivamente ai partecipanti alla conversazione. Il fornitore può rimuovere gli allegati che violano le presenti condizioni.
Notifiche. L'utente riceve una notifica e-mail relativa al primo messaggio non letto nella conversazione e successivi promemoria finché non legge il messaggio. Tali notifiche fanno parte del servizio e non possono essere disattivate.
Segnalazione di una conversazione. L'utente può segnalare una conversazione al fornitore. Con la segnalazione acconsente a che il fornitore riceva la trascrizione integrale della conversazione e i dati di entrambi i partecipanti al fine di valutare l'eventuale abuso.
Eliminazione e conservazione. L'utente può eliminare la propria copia della conversazione; l'interlocutore conserva la propria. Quando entrambi eliminano la conversazione, questa viene rimossa definitivamente dopo 60 giorni. Il fornitore può rimuovere i messaggi che violano le presenti condizioni e non garantisce la conservazione permanente né la consegna dei messaggi e delle notifiche.
Utenti bloccati. L'utente bloccato dal fornitore non può più inviare messaggi; i suoi messaggi non vengono più mostrati agli interlocutori.

6. Altre funzionalità e notifiche

Annunci preferiti. L'utente può salvare gli annunci e condividere pubblicamente l'elenco. Se il prezzo di un annuncio salvato diminuisce, riceve una notifica e-mail; può disattivare tali notifiche nel profilo. Gli ospiti possono salvare fino a 20 annunci nel browser; l'elenco dell'ospite viene eliminato dopo 30 giorni di inattività.
Ricerche salvate. L'utente registrato può salvare fino a 20 ricerche e ricevere notifiche relative ai nuovi annunci immediatamente o con cadenza giornaliera. Ogni notifica contiene un link per annullare l'iscrizione.
Applicazione mobile. Quando disponibile, le presenti condizioni si applicano anche all'applicazione. L'applicazione può inviare notifiche push; l'utente le gestisce nelle impostazioni del dispositivo.
Profilo pubblico. Il nome visualizzato, la località, l'anno di registrazione, l'avatar, la descrizione e il sito web dell'utente sono pubblicamente visibili insieme ai suoi annunci. Il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'utente privato sono visibili solo se l'utente ne abilita la visualizzazione nelle impostazioni.
Messaggi di sistema e notizie. L'utente acconsente a ricevere dal fornitore, tramite e-mail, i messaggi necessari al funzionamento del servizio (codici di accesso, notifiche relative ad annunci, messaggi, pagamenti, scadenze, modifiche delle condizioni ed eventi di sicurezza). Il fornitore invia le notifiche relative alle novità e ai servizi del sito web esclusivamente agli utenti che hanno selezionato tale opzione al momento della registrazione o nelle impostazioni; l'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link contenuto in ogni messaggio.
Modifiche delle funzionalità. Il fornitore modifica, limita o disattiva singole funzionalità per i motivi e secondo la procedura di cui al capitolo 2. Può intervenire senza preavviso esclusivamente in caso di misura di sicurezza urgente o di richiesta vincolante dell'autorità competente; in tal caso ne informa successivamente gli utenti.

7. Servizi a pagamento: messa in evidenza degli annunci (annunci Premium)

Che cos’è la messa in evidenza. L’utente può mettere in evidenza un annuncio per 7, 15 o 30 giorni. L’annuncio messo in evidenza (annuncio Premium) è contrassegnato e visualizzato prima degli altri nei risultati di ricerca, nella pagina iniziale e tra gli annunci consigliati. La posizione e la modalità esatte di visualizzazione sono determinate dal fornitore, che può modificarle. La messa in evidenza non garantisce un determinato numero di visualizzazioni, richieste o vendite.
Prezzi. I prezzi sono pubblicati nel listino prima dell’acquisto e sono definitivi. Il fornitore non è soggetto passivo IVA, pertanto l’IVA non viene addebitata. Il fornitore può modificare in qualsiasi momento i prezzi e l’offerta; ai servizi già pagati si applica il prezzo vigente al momento dell’acquisto.
Proroga e trasferimento. Un nuovo acquisto per un annuncio già messo in evidenza proroga la messa in evidenza esistente. L’utente può trasferire gratuitamente una messa in evidenza attiva a un altro proprio annuncio. Un annuncio messo in evidenza non scade prima di 30 giorni dalla fine della messa in evidenza.
Pacchetti per imprese. Gli utenti professionali possono acquistare un pacchetto di messe in evidenza (più posizioni per 30 giorni) con rinnovo mensile automatico, disattivabile in qualsiasi momento dal pannello di controllo; il rinnovo viene addebitato tre giorni prima della scadenza. Le posizioni non utilizzate non vengono trasferite né rimborsate.
Pagamento. Il pagamento viene effettuato tramite il prestatore di servizi di pagamento Mollie B.V., utilizzando i metodi messi a disposizione da Mollie. Il fornitore non conserva i dati delle carte di pagamento e non risponde del funzionamento del prestatore di servizi di pagamento. Il servizio viene attivato dopo la conferma del pagamento.
Fattura. Per ogni pagamento il fornitore emette una fattura elettronica, che l’utente riceve tramite e-mail e può scaricare dal proprio account. Le fatture sono fiscalmente convalidate. All’utente privato la fattura viene emessa come »consumatore finale«; prima dell’acquisto, l’utente professionale conferma i dati dell’impresa. Non è possibile apportare modifiche successive alla fattura.
Diritto di recesso. La messa in evidenza dell’annuncio e il pacchetto di messe in evidenza iniziano a essere eseguiti immediatamente dopo il pagamento. Effettuando l’ordine, il consumatore richiede espressamente che l’esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni. Qualora il consumatore receda dal contratto prima che il servizio sia stato interamente eseguito, è tenuto a pagare una parte proporzionale del prezzo per il periodo durante il quale l’annuncio è stato messo in evidenza, mentre la parte restante gli viene rimborsata. Una volta che il servizio è stato interamente eseguito, ossia alla scadenza del periodo di messa in evidenza pagato, il diritto di recesso si estingue (135. člen ZVPot-1). Il consumatore comunica il recesso mediante una dichiarazione inequivocabile inviata a info@bajk.si oppure per posta all’indirizzo del fornitore; può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato allo ZVPot-1. Il rimborso viene effettuato entro e non oltre 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo impiegato per il pagamento. La conferma dell’ordine e la fattura vengono inviate tramite e-mail.
Rimborsi e conformità del servizio. Salvo il caso di recesso di cui al punto precedente, i pagamenti non vengono rimborsati, a meno che ciò non sia previsto dalla legge. Se durante il periodo di messa in evidenza l’utente elimina o sospende autonomamente l’annuncio oppure vende l’articolo, il periodo non utilizzato non viene rimborsato. Se il fornitore rimuove l’annuncio o chiude l’account a causa della violazione delle presenti condizioni da parte dell’utente, non rimborsa il pagamento relativo alla parte del servizio già eseguita e può compensare la parte non utilizzata con il danno subito a causa della violazione. Se, per ragioni imputabili al fornitore, l’annuncio non è stato visualizzato come messo in evidenza, il fornitore proroga gratuitamente la messa in evidenza per il periodo mancante; ciò non limita i diritti riconosciuti dalla legge al consumatore in caso di non conformità del servizio digitale.

8. Pubblicità di terzi

Il sito web mostra annunci Google AdSense e annunci sponsorizzati di imprese. Il fornitore non risponde del contenuto degli annunci di terzi né dei siti ai quali essi rimandano.

Banner pubblicitari. L’acquisto di spazi pubblicitari è riservato alle imprese. L’acquisto minimo è di 10.000 visualizzazioni; per ogni 10.000 visualizzazioni è consentito un contenuto creativo (JPG, PNG o HTML5, massimo 240 kB, un collegamento). Il committente deve fornire il materiale almeno 5 giorni prima della pubblicazione. Il committente è responsabile del contenuto del banner; il fornitore può rifiutare o interrompere la pubblicazione senza fornire alcuna motivazione. La fattura viene emessa all’inizio della pubblicazione con un termine di pagamento di 14 giorni. Fanno fede i numeri delle visualizzazioni rilevati dal fornitore.

9. Utenti professionali

Destinatari dell’account professionale. Persone giuridiche e lavoratori autonomi che vendono biciclette, attrezzature o servizi nell’ambito di un’attività registrata. Gli annunci commerciali sono consentiti esclusivamente tramite un account professionale. Il fornitore può disabilitare o convertire in account professionale un account che, a suo giudizio, svolga un’attività commerciale senza registrazione professionale.
Registrazione. L’utente inserisce la denominazione, il numero di identificazione fiscale, l’indirizzo, la persona di contatto, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail; i dati sono verificati nel registro pubblico dei contribuenti. Il fornitore approva o rifiuta la registrazione a propria discrezione, senza indicarne il motivo. Al primo accesso, l’utente professionale conferma i dati dell’impresa e le presenti condizioni. Le modifiche ai dati dell’impresa acquistano efficacia previa conferma del fornitore.
Dati pubblici. La denominazione dell’impresa, l’indirizzo e l’indirizzo e-mail di contatto sono mostrati pubblicamente negli annunci e nel profilo. Un numero di telefono è pubblico solo se l’utente professionale lo inserisce nel profilo pubblico; il numero di telefono di contatto indicato nella registrazione aziendale è utilizzato solo per le comunicazioni con il fornitore e non è mostrato pubblicamente.
Accesso ai dati. Per tutta la durata dell’account, l’utente professionale ha accesso, tramite il pannello di controllo, ai dati del proprio profilo, ai propri annunci, alle conversazioni cui partecipa, alle fatture e alle statistiche mostrate dalle singole funzionalità. Il fornitore non mette a disposizione interfacce di programmazione, esportazioni massive né l’accesso ai dati di altri utenti. Ai fini dell’erogazione, della protezione, dell’analisi e dello sviluppo del servizio, il fornitore ha accesso ai dati inseriti dall’utente professionale, nonché ai dati tecnici, di pagamento e statistici generati durante l’utilizzo; dopo la cessazione dell’account, li conserva entro i termini previsti dall’informativa sulla privacy. I dati sono trasmessi a terzi esclusivamente nei casi previsti dall’informativa sulla privacy.
Pacchetti. L’attuale pacchetto standard è gratuito e consente la pubblicazione simultanea di un massimo di 50 annunci, la visualizzazione nell’annuncio di un pulsante che rimanda al negozio online e il rinnovo automatico degli annunci finché il pacchetto rimane attivo. Il fornitore stabilisce la portata, i prezzi e le condizioni dei pacchetti e può modificarli mediante comunicazione via e-mail con un preavviso di almeno 15 giorni; entro tale termine, l’utente professionale può disdire il pacchetto. Un termine più breve si applica esclusivamente quando la modifica è richiesta dalla legge o da urgenti motivi di sicurezza. Alla scadenza, alla modifica o alla cessazione del pacchetto, gli annunci eccedenti la quantità consentita vengono disattivati.
Catalogo sincronizzato. Il catalogo sincronizzato è in fase di prova (beta) ed è gratuito. Il fornitore concede l’accesso ai singoli utenti professionali a propria discrezione e indipendentemente dal pacchetto; può rifiutare una richiesta di accesso o di collegamento di un negozio senza indicarne i motivi. L’utente professionale che dispone dell’accesso può collegare il proprio negozio online. Mediante l’analisi automatizzata del negozio e con l’ausilio dell’intelligenza artificiale, il fornitore crea e aggiorna annunci a partire dai prodotti del negozio, comprese le fotografie. L’utente professionale garantisce di avere il diritto di utilizzare i contenuti del negozio e di essere il titolare o il gestore autorizzato del dominio, e risponde dell’esattezza degli annunci così creati, che può modificare o scollegare in qualsiasi momento. Il fornitore può adattare, accorpare, spostare o rimuovere gli annunci importati e non garantisce la completezza, l’esattezza né il funzionamento ininterrotto dell’importazione. Durante la fase di prova il fornitore può modificare o cessare la funzionalità; ne comunica la cessazione agli utenti professionali via e-mail con almeno 15 giorni di preavviso. Può revocare l’accesso a un singolo utente professionale fornendo una motivazione. Al termine della funzionalità o dell’accesso la sincronizzazione si interrompe; gli annunci già pubblicati restano online finché non vengono rimossi dall’utente o dal fornitore.
Responsabilità nei confronti degli acquirenti. L’utente professionale è responsabile della conformità della propria offerta alla normativa in materia di tutela dei consumatori, indicazione dei prezzi e garanzie e manleva il fornitore da qualsiasi pretesa avanzata a tale titolo dagli acquirenti e dalle autorità.
Limitazione e disdetta dell’account. Il fornitore può limitare la visibilità degli annunci di un account professionale, limitarne le funzionalità o disabilitarlo temporaneamente qualora gli annunci o la condotta dell’utente violino le presenti condizioni, pregiudichino l’esperienza degli utenti o la reputazione del sito web, oppure qualora l’utente sia in ritardo con i pagamenti; il fornitore ne informa l’utente fornendo la motivazione prevista al punto 3.2. Il fornitore comunica la disdetta dell’account professionale con un preavviso di almeno 30 giorni, fornendone la motivazione. Può chiudere l’account senza preavviso quando ciò sia richiesto dalla legge o da un provvedimento dell’autorità competente, in caso di reiterate violazioni delle presenti condizioni o per motivi urgenti (frode, abuso, sicurezza). Per i pacchetti a pagamento, il fornitore rimborsa la quota proporzionale del pagamento relativa al periodo non utilizzato esclusivamente in caso di disdetta non dovuta a una violazione.
Classificazione degli annunci. La classificazione predefinita »Consigliati« mostra dapprima gli annunci in evidenza (a pagamento) in ordine casuale e successivamente gli altri annunci in base alla data di pubblicazione o di rinnovo, alternando gli annunci degli utenti privati e professionali secondo un rapporto approssimativo di 2 : 1. Nella classificazione »Per popolarità« rilevano il numero di salvataggi dell’annuncio e il numero di visualizzazioni. In tutti i metodi di classificazione, compresi quelli per prezzo o data, gli annunci in evidenza sono mostrati prima degli altri. Sulla classificazione incidono inoltre la corrispondenza con la query di ricerca, la categoria e i filtri. Il pagamento incide sulla classificazione esclusivamente mediante la messa in evidenza di cui al capitolo 7; non sono previsti altri pagamenti per ottenere un posizionamento migliore.
Condizioni di pagamento. Le fatture relative ai pacchetti a pagamento sono emesse all’inizio del periodo; il termine di pagamento è di 14 giorni, salvo diversa disposizione. In caso di ritardo maturano gli interessi moratori previsti dalla legge; il fornitore può sospendere la pubblicazione degli annunci fino al pagamento.

10. Segnalazione dei contenuti e collaborazione con le autorità

Segnalazioni. Il fornitore non è tenuto a monitorare i contenuti degli utenti. Rimuove i contenuti illegali o quelli che violano le presenti condizioni non appena ne viene a conoscenza. È possibile presentare una segnalazione tramite il pulsante di segnalazione accanto all’annuncio o alla conversazione oppure all’indirizzo info@bajk.si. La segnalazione deve contenere una motivazione sufficientemente circostanziata delle ragioni per cui il contenuto sarebbe illegale o contrario alle condizioni, un collegamento al contenuto o un altro dato che consenta di identificarlo inequivocabilmente, nonché il nome e l’indirizzo e-mail del segnalante, qualora questi desideri ricevere una conferma di ricezione e la comunicazione della decisione. Con la segnalazione, il segnalante conferma di ritenere in buona fede che le proprie dichiarazioni siano esatte e complete. Il fornitore conferma senza indebito ritardo la ricezione al segnalante che abbia indicato un indirizzo e-mail e, una volta adottata la decisione, lo informa del provvedimento assunto e delle possibilità di contestazione.
Trasmissione dei dati. Il fornitore può trasmettere i dati relativi all’utente, agli annunci e ai messaggi alla polizia, agli organi giurisdizionali, alle autorità ispettive e ad altre autorità competenti, su loro richiesta, nonché alla parte lesa quando consentito dalla legge, senza informarne l’utente.
Controlli di sicurezza automatizzati. Per prevenire le frodi, il fornitore utilizza una valutazione dell’affidabilità, la verifica dell’indirizzo IP, l’impronta digitale del browser e liste di blocco e, sulla base di tali strumenti, può limitare l’utilizzo del sito web.

11. Responsabilità del fornitore

Operazioni tra utenti. Il fornitore non garantisce la veridicità degli annunci, l’identità, la solvibilità, l’onestà o la liceità della condotta degli utenti, né l’esistenza, la qualità, la sicurezza o la proprietà degli articoli. Ogni operazione è conclusa esclusivamente tra gli utenti, a loro rischio; sul sito web sono disponibili consigli per effettuare transazioni in sicurezza. Il fornitore non risponde dei danni derivanti da operazioni tra utenti, anche qualora l’annuncio sia stato messo in evidenza o sottoposto a verifica.
Contenuti degli utenti. Il fornitore ne risponde esclusivamente nella misura prevista per i prestatori di servizi di hosting dalla normativa sui servizi della società dell’informazione.
Disponibilità. Il sito web è fornito nello stato in cui si trova e secondo disponibilità. Il fornitore non garantisce la disponibilità costante, ininterrotta e priva di errori del sito web, dell’applicazione, delle notifiche, delle traduzioni, dell’importazione o dei dati memorizzati e può interromperne il funzionamento in qualsiasi momento per motivi di manutenzione, aggiornamento o sicurezza.
Esclusione dei danni. Il fornitore non risponde dei danni causati da interruzioni, perdita di dati, errori nelle traduzioni automatiche o nell’importazione, accesso non autorizzato all’account, condotta di terzi (prestatore di servizi di pagamento, social network, fornitore di hosting, fornitori di intelligenza artificiale) o forza maggiore, qualora il danno non derivi da una sua violazione contrattuale o dall’omissione della dovuta diligenza, né risponde dei danni indiretti, del lucro cessante o della perdita di opportunità commerciali.
Limitazione di responsabilità. Qualora la responsabilità non possa essere esclusa, essa è limitata all’importo pagato dall’utente al fornitore negli ultimi 12 mesi precedenti l’evento oppure, in caso di utilizzo gratuito, a 50 EUR. Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, morte o lesioni personali, violazione di norme imperative in materia di tutela dei consumatori e conformità dei servizi digitali, protezione dei dati personali o altre responsabilità che, ai sensi di legge, non possono essere escluse o limitate.
Risarcimento dei danni al fornitore. L’utente risarcisce al fornitore i danni e i costi ragionevoli, comprese le spese di rappresentanza legale, sostenuti in conseguenza di pretese avanzate da terzi o autorità a causa della violazione, da parte dell’utente, delle presenti condizioni o della normativa applicabile.

12. Proprietà intellettuale e utilizzo dei dati

Proprietà del fornitore. Il nome BAJK.SI, il logo, il design, il software, i testi del fornitore e la raccolta di annunci appartengono al fornitore e sono protetti come opere dell’ingegno e banca dati.
Utilizzo vietato. Senza l’autorizzazione scritta del fornitore non sono consentiti la copia, la raccolta automatizzata (scraping), l’estrazione, la ripubblicazione e l’utilizzo dei dati del sito web in altri sistemi, per l’addestramento di modelli di intelligenza artificiale o per finalità concorrenziali. Sono consentiti l’uso personale e l’indicizzazione nei motori di ricerca generici. Il fornitore può impedire tecnicamente l’accesso al trasgressore e chiedere il risarcimento dei danni.
Contenuti degli utenti. I diritti sui contenuti degli annunci restano in capo all’utente, fermo restando il conferimento del diritto di utilizzo di cui al punto 4.3.

13. Protezione dei dati personali e cookie

Il trattamento dei dati personali e l’utilizzo dei cookie sono disciplinati dalla Politica sulla privacy, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. Il sito web è pubblico: i dati inseriti dall’utente in un annuncio o in un profilo pubblico sono accessibili a tutti i visitatori, ai motori di ricerca e ad altri sistemi automatizzati, sui quali il fornitore non può esercitare alcun controllo.

14. Modifiche delle condizioni

Il fornitore può modificare le presenti condizioni a seguito di modifiche normative o di una decisione dell’autorità competente, per motivi di sicurezza o tecnici, per prevenire abusi, in conseguenza della modifica di servizi di terzi, dell’introduzione o modifica di funzionalità oppure della modifica del modello commerciale, purché la modifica sia proporzionata alla relativa motivazione. Le modifiche non hanno effetto retroattivo. Il fornitore informa delle modifiche gli utenti professionali tramite e-mail e gli altri utenti registrati tramite e-mail o mediante un avviso mostrato sul sito web all’utente che ha effettuato l’accesso, almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore; agli utenti commerciali concede un termine più lungo qualora ciò sia ragionevolmente necessario per adeguamenti tecnici o commerciali. Le correzioni redazionali e gli adeguamenti alla normativa che non incidono sui diritti degli utenti acquistano efficacia al momento della pubblicazione.

L’utente che non accetti le modifiche può eliminare il proprio account prima della loro entrata in vigore. La prosecuzione dell’utilizzo dopo l’entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data di entrata in vigore.

15. Disposizioni finali

Legge applicabile e foro competente. Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto della Repubblica di Slovenia. Per le controversie è competente il tribunale di Ljubljana; per i consumatori si applicano i criteri di competenza previsti dalla legge.
Risoluzione delle controversie dei consumatori. Il fornitore non riconosce alcun organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori come competente a risolvere le controversie che un consumatore potrebbe avviare ai sensi della legge che disciplina la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.
Trasferimento. Il fornitore può trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti condizioni a un successore legale o a un’altra persona che assuma la gestione del sito web, purché il cessionario assuma tutti gli obblighi del fornitore e il trasferimento non comporti una riduzione delle garanzie riconosciute all’utente. Gli utenti sono informati preventivamente del trasferimento tramite e-mail; il consumatore che non accetti il trasferimento può eliminare gratuitamente il proprio account prima della sua entrata in vigore.
Validità delle disposizioni. Il mancato esercizio di un singolo diritto da parte del fornitore non costituisce rinuncia allo stesso. Qualora una singola disposizione sia invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore; la disposizione invalida è sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile alla sua finalità.
Lingua. Le condizioni sono redatte in lingua slovena; in caso di difformità rispetto alle traduzioni prevale il testo sloveno.
Reclami. L’utente può inviare un reclamo, una richiesta relativa alla non conformità di un servizio a pagamento o un altro esposto all’indirizzo info@bajk.si oppure per posta all’indirizzo del fornitore, indicando l’account, l’annuncio o l’ordine interessato e descrivendo la richiesta. Il fornitore conferma la ricezione tramite e-mail e fornisce una risposta nel merito senza indebito ritardo. La procedura non limita il diritto di recesso, i rimedi legali di garanzia, il diritto di presentare una segnalazione all’autorità competente o il diritto alla tutela giurisdizionale.
Contatti. Domande e segnalazioni: info@bajk.si.